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通州區天橋灣社區吹哨相關部門解決居民煩心事

來源:通州區文明辦

時間:2019-12-03

  近日,天橋灣社區居民撥打12345市民熱線,反映門店店外經營影響交通。針對反映的情況,社區書記第一時間聯系工作人員前去查看,經核實,此商戶店外占道問題社區曾聯合管片民警、城管對其進行勸導、處罰,當時門店進行了清理,僅維持了幾天,又將車輛挪到小區院里擺放。

  為解決居民訴求,天橋灣社區書記米妍采取“社區吹哨、相關職能部門報到”的形式共同協商,近日,在新華街道副主任萬松梅的帶領下,聯合社區管片民警、安監負責人、城管、防火辦召開協商會議,相關職能部門現場勘查后,認為車輛擺放小區內影響環境美觀,需要將車輛清理。經過與店主協商并耐心勸導,最終店主表示理解,當天就將占道車輛進行了清理。

  據了解,新華街道領導班子高度重視12345“接訴即辦”工作,需要吹哨解決的,立即啟動“吹哨報到”機制,尋求各職能部門的支持,并要求所有社區書記、包片領導,必須到居民家中,必須與居民見面,傾聽居民訴求及難點問題,隨時協調解決。主要領導親自調動,層層傳導壓力,層層壓實責任。真正把老百姓身邊的大事小事放在了心上,認真去解決老百姓的揪心事、煩心事和鬧心事。

(責任編輯:甄珍)

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